...Кто заплатит за треснувшее стекло?
Категория:
Архив
Отвечает начальник отдела по защите прав потребителей мэрии города Архангельска Николай Арещенко:
– При помощи товарной экспертизы необходимо установить, что стало причиной того, что окно треснуло. Если случившееся имеет производственный характер, т.е. произошло из-за неправильной установки или качества самого окна, то необходимо направить претензию фирме, с которой был заключён договор на установку. Если фирма откажется удовлетворять требования потребителя, нужно обращаться в суд.
Кроме того, вы всегда можете обратиться за помощью в отдел по защите прав потребителей мэрии города, тел. 65-12-07, 21-02-94 или в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Архангельской области, тел. 8-800-200-81-82, 28-61-53.
"Пошли" по старикам 
Что делать, если на кассе отдал денег больше, чем указано на ценнике?