В апреле я купила телевизор "Рубин" в ТЦ "Сигма". В подарок к нему мне дали DVD-плеер. Телевизор, к счастью, работает исправно, а вот плеер после пятого включения сломался. Я пошла в сервисный центр, там мне сказали, что его, конечно, отремонтируют, но только за мой счет. Почему так? Некрасиво - навязывать своему покупателю бракованные товары. Такие подарки никому не нужны!
Отвечает начальник отдела по защите прав потребителей мэрии Архангельска Николай Васильевич Арещенко:
- Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует только те отношения, которые возникли между потребителем и продавцом на основании заключенного между ними договора розничной купли-продажи на приобретение товара. В данной ситуации договор был заключен только на телевизор. Плеер же был передан в качестве подарка, а значит, продавец не несет никакой ответственности за его качество. К сожалению, к нам очень часто поступают жалобы на переданные вместе с купленным товаром подарки, оказавшиеся ненадлежащего качества.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть