Как должна работать ответственная управляющая компания? И обязательно ли коммунальщикам дружить с жильцами?
Мы все привыкли к комфорту городских квартир: тепло, из кранов бежит холодная и горячая вода, мусор увозят специальные машины, а на верхние этажи нас везёт лифт. Эти мелочи, которые делают нашу жизнь приятной и лёгкой. И кажется, что всё происходит само собой и возле дома: вот появился забор вокруг газона, а вот скользкий тротуар посыпали песком. Но, конечно, всё это дело рук сотрудников управляющих компаний. Их работа порой и незаметна, но, может быть, тем она ценнее?
Для управляющей организации «ЖКХ Норд», которая обслуживает 46 многоквартирных домов в городе Северодвинске, конец года - это время и подводить итоги, и строить планы на будущее. Каковы их ближайшие перспективы?
И тепло, и светло
«Одна из горячих тем - это счета, которые оплачивают жильцы, - рассказывает главный бухгалтер Татьяна Варлукова. - Мы до сих пор объясняем, из чего складывается сумма, как можно её регулировать и как это важно - вовремя передавать показания счётчиков. Волнует жильцов и размер платы за общедомовые нужды, из чего он складывается. Это тоже приходится объяснять».
К слову, 100 % домов, находящихся в управлении компании, оборудованы приборами учёта, а у всех жильцов заключены прямые договоры на поставку ресурсов с организациями. Это сокращает расходы людей. Только несколько домов выбрали начисление по нормативу, большинство платят по фактическому потреблению.
Без сюрпризов
Постоянная информационная работа с жителями даёт свои плоды - многие начинают более ответственно относиться и к оплате услуг, и к общему имуществу.
У «ЖКХ Норд» в каждом доме созданы советы многоквартирных домов (МКД), есть в них и активисты, которые предлагают свои идеи. Наиболее частая инициатива - это организация парковки во дворе. Советы МКД помогают подготовить вопросы для общего собрания. Как правило, на голосование выносятся уже согласованные с людьми виды текущего ремонта и стоимость, и для жильцов не бывает неприятных сюрпризов. Первые собрания управляющая компания начинает проводить уже в феврале, чтобы не затягивать с необходимыми мероприятиями.
Как и во всех других УК, готовятся здесь и к новой реформе обращения с отходами. Предстоит выстроить работу с региональным оператором, наладить систему вывоза мусора. Уже сейчас коммунальщики передали информацию о своих контейнерных площадках, чтобы эти сведения вошли в областной реестр. Тревогу специалистов вызывает вопрос сбора крупногабаритного мусора в некоторых микрорайонах, где не хватает места, но решение будет найдено.
«В вопросе реализации мусорной реформы, как и во многих других, мы работаем в тесной связке с городским комитетом жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи», - замечает директор компании Сергей Репницын.
Это понятно: профессионалы легко понимают друг друга. Кстати, о кадрах. В «ЖКХ Норд» работают опытные специалисты. Уровень их мастерства проверен ежедневной работой по поддержанию жилого фонда в исправном состоянии и профессиональными конкурсами, где сотрудники УК занимают призовые места. Так, например, они представляли Северодвинск на международных профессиональных соревнованиях в Челябинске и заняли 11-е место по России!
Как нас заверили в компании, в будущем году будут продолжаться мероприятия по повышению энергоэффективности зданий: утепление фасадов, герметизация швов, чтобы снизить потери тепла. Постоянно ведётся работа и по замене светильников в подъездах на энергосберегающие.
Елена Никитина
Фото автора
На правах рекламы
Поздравляем жителей Северодвинска и Архангельской области, коллег и партнёров с прекрасными праздниками - Новым годом и Рождеством!
Желаем крепкого здоровья, финансового благополучия, радости и удачи в наступающем году!
Счастья и добра вам и вашим близким!
Коллектив управляющей компании «ЖКХ Норд»
Федеральных дорог в Архангельской области становится больше 
Регистрацию рыболовных сетей организуют в 13 городах и райцентрах Поморья