Добро пожаловаться. ЦУР рассказал, чем недовольны жители области

Чаще всего наши земляки возмущаются на темы энергетики, вывоза мусора, образования, дорог, ЖКХ, социальной защиты, транспорта и здравоохранения. 

Лидер антирейтинга

Согласно анализу Центра управления региона, среди структур, которые постоянно нарушают регламент работы с обращениями граждан, особенно выделяется региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами «ЭкоИнтегратор». Неудовлетворительную работу компании заметил и губернатор Александр Цыбульский: 

- Я прошу взять это на особый контроль и поставить на вид «ЭкоИнтегратору», что как минимум обратная связь с жителями должна быть налажена таким образом, чтобы министерство ТЭК и ЖКХ в неё не вмешивалось и не помогало «ЭкоИнтегратору» работать. 

При этом худшими по работе с обращениями граждан также оказались администрация Архангельска, министерство здравоохранения региона, министерство ТЭК и ЖКХ области и администрация Новодвинска. Их основная проблема - в «просрочке» ответов.

Снова автобусы

Общественный транспорт и недовольство людей - уже долгие годы неделимый тандем. За месяц ЦУР зафиксировал почти 600 жалоб на работу автобусов. Больше всего нарушений по графику движения, люди жалуются, что водители не останавливаются на остановках, просто проезжая мимо. К слову, за это предусмотрен штраф. В Плесецком районе автобусы и вовсе не выходят на линии. Жители постоянно жалуются на отмену вечернего рейса по маршруту «Плесецк - Савинский».

Часто отмечают плохие условия в общественном транспорте. Эту проблему подняли в 86 сообщениях. Ещё 52 жителя области предложили ввести новый маршрут: люди считают необходимым улучшить класс и количество автобусов. Северян волнует и отсутствие остановок - по этой теме в  ЦУР пришло 25 жалоб. 

Людмила ПЕЧУГИНА