МТС запустила бесплатный сервис «Секретарь для глухих и слабослышащих», который позволяет людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи, сообщает пресс-служба компании. Сервис в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи, отмечается в сообщении.
Когда на телефон абонента поступает звонок, голосовой секретарь предупреждает звонящего о том, что вызываемый абонент — слабослышащий. Пользователь сервиса может отклонить звонок и сразу же получить уведомление с предложением перейти в чат. Далее голосовой помощник на базе искусственного интеллекта в режиме реального времени преобразует речь звонящего в текст, а ответы пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучиваются синтезированным голосом. Для ответов можно использовать заранее заготовленные шаблонные фразы и любой свободный текст без ограничений.
Уточняется, что абонентам для работы с сервисом достаточно подключить его в приложении оператора и активировать функцию в настройках.