
Росреестр занимается узакониванием недвижимости, а сейчас в приоритете у ведомства «легализация оформления» документов необходимых россиянам для оформления дач, квартир и домов.
Специалисты ведомства начали создавать концепцию ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО Росреестра), россиянин теперь может просто позвонить и заказать у специалистов оформление нужных документов. А позже получить их по почте или в самом центре.
Первый экспериментальный центр заработал в Курске. ОН оборудован современным программно-аппаратным комплексом. Если его работа будет успешной и удачной, то будет создано несколько аналогичных центров, которые позволят принимать и обрабатывать заявки, поступающие со всей территории России. Работа центров будет круглосуточная.
Обращение в Call-центр максимально упрощено. Для звонка используется единый многоканальный телефонный номер (8-800-100-34-34), по нему можно всегда дозвониться и получить интересующую информацию.
ВЦТО Росреестра гарантирует что будут приниматься и регистрироваться все звонки и мультимедийные обращения. Кроме этого специалисты обещают осуществлять быстрый поиск необходимой информации, контролировать качество обслуживания обращений.
В идеале, любой гражданин может записаться на прием в удобное для него время. Кроме этого предусмотрена возможность получать информацию о статусе поданного заявления и ходе его рассмотрения.
Обслуживание поступающих обращений будут заниматься подготовленные операторы.
Для иностранных граждан, для прозрачности процедур госрегистрации прав и государственного кадастрового учета все услуги центра предоставляются на английском, французском и немецком языках.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть