12

Не уверен - пиши претензию

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 13 26/03/2008

Пришел счет за телефон, а там указанны междугородные звонки и звонки на мобильные номера, которых я не делала. Я живу одна, никто кроме меня телефоном этим не пользуется. Как доказать, что звонки не мои? Л.Н. Б о г д а н о в а, Архангельс

В пресс-службе компании "Северо-Западный Телеком" нам ответили: - В случае несогласия абонента с выставленным счетом абонент может проверить телефонные внутризоновые и междугородные звонки, совершенные с его телефона, получив подробную распечатку в пункте продаж и обслуживания клиентов "Северо-Западного Телекома" по месту жительства.

Если, изучив подробную распечатку, абонент будет не согласен с расчетами, то в течение шести месяцев после произведенных расчетов он может подать письменную претензию, на основании которой специалистами "Северо-Западного Телекома" будет проведена проверка. В течение 2 месяцев (60 дней) абоненту предоставят ответ на претензию в письменной форме.

Смотрите также:

Также вам может быть интересно



Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах