Напомним, в детский телефон доверия с единым общероссийским телефонным номером 8-800-2000-122 в области работает с декабря 2010 года. Это стало возможным благодаря проекту Фонда поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, реализованному в 2010 году в рамках общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми.
Позвонив по указанному номеру, дети и подростки могут получить экстренную психологическую помощь и консультации, в том числе по фактам жестокого обращения и сексуального насилия как в семье, так и в обществе. Специалисты помогают ребенку снять стресс, убеждают в необходимости обратиться за помощью к тем людям, которым он доверяет. Это могут быть родители, родственники, соседи. В экстренных случаях при угрозе жизни и здоровью ребенка его убеждают сообщить свою фамилию и место нахождения. При согласии ребенка специалисты обращаются в полицию или соответствующие службы по защите прав детей.
Обратиться в службу телефона доверия может не только ребенок, но и родитель, педагог – все, кому не безразлична судьба маленького человека.
– Телефон доверия – служба, работающая на безопасность детей. Кроме того, он позволяет ребенку обсудить проблемы, возникшие во взаимоотношениях со сверстниками или родителями, – подчеркнула заместитель министра здравоохранения и социального развития Архангельской области Татьяна Олейник.
Сейчас службы телефона доверия работают в пяти государственных учреждениях социального обслуживания семьи и детей в Архангельске, Северодвинске, Вельске, Котласе и Каргополе. Однако, как подчеркивают специалисты областного министерства здравоохранения и социального развития, на указанный номер можно позвонить из любой точки региона. Звонок осуществляется бесплатно и анонимно со стационарного либо мобильного телефона.