Кто возместит билет по электронной карте?
Что делать пенсионерам, если автобус сломался? Обычным пассажирам выдаются деньги за билеты, потому что они могут вернуть бумажный билет. А пенсионеры-льготники не могут вернуть списанный «билет» с электронной карты.
М. Подшивалова, Архангельск
Отвечает директор департамента транспорта, строительства и городской инфраструктуры администрации Архангельска Пётр ЧЕЧУЛИН:
- Согласно Правилам перевозок пассажиров, в случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретённым билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадка пассажиров организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты.
Таким образом, перевозка пассажиров по транспортной карте «Льготная» в общественном транспорте осуществляется в том же порядке, что и при использовании наличной оплаты проезда.
Осенью льготникам начнут выдавать электронные проездные на автобус 
В архангельских автобусах стали принимать электронные проездные 
В Архангельске открывается летняя навигация 
Мэрию Архангельска уличили в создании преимуществ компании-перевозчику