aif.ru counter
56
Рейтинг вопроса
0
+ -

«Ожидайте» за свои деньги?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 50. АиФ 14/12/2016
Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 50 14/12/2016

Звонишь куда-нибудь в фирму, а на том конце тебя робот просит подождать и долгое время звучит музыка. Плачу ли я за время ожидания?

Д.Шубин, Северодвинск

Ответ редакции
Материалы к №50
Материалы к №50 Фото: АиФ

Отвечает Александр КОЛОДКИН, и.о. руководителя Управления Роскомнадзора по Архангельской области и НАО:

- Если, к примеру, клиент звонит в офис какой-либо компании на обычный городской телефонный номер, который указан в реквизитах или в рекламе об этой компании, то на стороне этой компании городской телефонный номер может быть подключён к офисной автоматической телефонной станции либо к многоканальному телефону. В данном случае для клиента телефонный звонок будет платным как со стационарного телефона, так и с мобильного, включая время ожидания. Подобная ситуация имеет место и при установлении соединений с федеральными номерами, которые начинаются на цифры 8 800, если только компания в своей рекламе не указывает, что звонок  бесплатный.

 

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах