Обязаны ли в магазинах приобретать современные электронные весы?
Сходила недавно в рыбный отдел - а там они старые, советские. И куда обратиться, если меня обвесили?
В. Иванова, Архангельск
Отвечает Роман БУЗИНОВ, руководитель Управления Роспортебнадзора по Архангельской области:
- Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, и своевременно в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретённого товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование. Вид и марка измерительного оборудования действующим законодательством не регламентируются.
При установлении факта обвешивания потребителю в первую очередь следует обратиться с претензией к руководителю предприятия торговли и внести запись в книгу отзывов и предложений. За нарушение правил поверки средств измерений предусмотрена административная ответственность в виде штрафа.
Осуществление государственного метрологического надзора относится к компетенции отдела государственного контроля и надзора в Архангельской области, расположенного по адресу: г. Архангельск, ул. Шабалина, 3, телефон 20-35-76.