Жители Поморья жалуются на условия предоставления кредитов, сообщает ИА REGNUM со ссылкой на управление Роспотребнадзора по Архангельской области.
За 7 месяцев текущего года в ведомство поступило 80 обращений, касающихся защиты прав граждан при получении потребительских кредитов, исполнения кредитных договоров, а также договоров банковского вклада. 39 из этих обращений были в письменном виде.
88,8% обращений представляют собой жалобы на условия кредитных договоров.
У 7,5% обратившихся есть претензии к банкам, предоставившим им кредитные карты. 3,7% консультировались о заключении или исполнении договоров банковского вклада.
За 7 месяцев 2016 года надзорные органы провели в кредитных организациях 7 проверок. В результате они составили 4 протокола об административных правонарушениях. В некоторых случаях банки препятствовали проверкам, и тогда завершить их не удавалось.
Кроме того, иногда кредитные организации не выполняют в срок предписания о выявленных нарушениях. За это им грозит штраф от 10 до 20 тысяч рублей. Для разъяснения возникающих у потребителей вопросов работает общественная приемная, напомнили в пресс-службе Роспотребнадзора.