Теперь глухие и слабослышащие жители Котласа, Котласского района и Коряжмы с помощью операторов-сурдопереводчиков смогут получить доступ к необходимой информации. Например, связаться с родственниками и друзьями, представителями органов исполнительной и законодательной власти, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания, бизнеса, вызвать скорую помощь, полицию, пожарных, аварийные службы, записаться на приём в лечебные и социальные учреждения. Диспетчеры помогут заказать такси, билеты на поезд и самолет, номера в гостинице или доставить еду на дом. В центре можно также получить информацию об организациях города, прогнозе погоды, времени прибытия и отправления транспорта, репертуара театров и многое другое.
Связаться с диспетчером-сурдопереводчиком глухие и слабослыщащие люди могут через Интернет, с помощью скайпа и других программ видеосвязи, а также установленного в центре видеофона. Те, кто не имеет компьютера или не владеет информационными технологиями, могут направить информацию посредством смс, электронной почты и факса.
– Раньше человеку необходимо было приезжать в офис отделения общества глухих. Сейчас он может получить информационные услуги, не выходя из дома. Это особенно важно, учитывая географию Котласского района, – рассказала сотрудник центра сурдопереводчик Лариса Ляпкасова.
Центр информации и коммуникации для глухих людей будет работать в будни с 9:00 до 12:00. Однако его работники готовы при необходимости оказывать помощь инвалидам по слуху и в другое время.
Напомним, проект по организации работы диспетчерских центров коммуникаций и видеофонной связи реализуется совместно министерством здравоохранения и социального развития Архангельской области и Архангельским региональным отделением Всероссийского общества глухих.
Обеспечить инвалидам доступность к объектам общественной инфраструктуры, а также возможность получать услуги дистанционно с использованием сети Интернет – такая важная государственная задача поставлена руководством страны перед российскими регионами. В Архангельской области с этой целью принята и реализуется программа «Доступная среда» на 2011-2015 годы.