Не пойму, как работает почтовое отделение 163020 в Соломбале. Льготные выплаты по ЖКУ пенсионерам, инвалидам невозможно дождаться - нет определённого дня доставки. Пенсию нам приносят 11-го числа, а льготы - то 18-го, то 19-го, то 20-го. Вот мы и сидим по 3-4 дня впустую, боимся за хлебом выйти. Почему не установят точное число доставки льготных выплат?
Ю. Петров, Архангельск
Отвечает главный специалист по корпоративным коммуникациям регионального филиала ФГУП «Почта России» Маргарита КАЧУЛИНА:
- Дни выплаты данных социальных пособий обусловлены графиком Фонда социального страхования. Согласно ему, если дата выплаты пенсии - 11 число месяца, то получение пособия осуществляется 19 числа. Переносы выплат происходят только в случае, если выплатной день приходится на выходной или официальный праздник.
По любым вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты отделения «Архангельск 163020» могут обратиться по телефонам: 8 (8182) 23-13-48, 23-13-97, а также на «горячую линию» филиала 8 (8182) 410060.