Сколько накапало?
Звоню в РВК и постоянно разговариваю с роботом. Показания счётчиков горячей и холодной воды передать невозможно. Как это всё-таки сделать?
Ольга Степановна, Архангельск
Отвечает коммерческий директор ООО «РВК-Архангельск» Светлана Шадрина.
- Для своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) можно воспользоваться следующими дополнительными каналами связи:
телефон Колл-центра +7 (8182) 69-86-76, ежедневно с 8.00 до 21.00
автоответчик 42-35-22, с 10-го по 25-е число текущего месяца
«Личный кабинет» на сайте ООО «РВК-Архангельск» arh.rosvodokanal.ru
при оплате счёт-квитанции на почте, а также в Сбербанке.
через мобильное приложение РВК-Услуги
СМС-Уведомление +7921427553, схема передачи: 1234567890 Х 00000 Г00000 (Лицевой счёт РВК-Архангельск, буквы русские заглавные, показания ИПУ целые числа, всё через пробел)
в кассе РВК-Архангельск, ул. Касаткиной, д. 9
в отделе обслуживания абонентов, ул. Касаткиной, д. 9
в дополнительных офисах, осуществляющих приём населения:
1. Архангельск, ул. Поморская, д. 41, «Центр расчётов»
2. Архангельск, пр. Никольский, д. 15, к. 1