«Ростелеком» принял ряд ключевых решений, направленных на защиту интересов своих клиентов, которые в настоящее время вынужденно находятся дома из-за эпидемии ОРВИ, гриппа или нового коронавируса. Принимаемые меры нацелены на бесперебойное предоставление услуг компании.
Так, для домашнего интернета «Ростелеком» повысит максимальную скорость передачи данных, чтобы обеспечить удобство удаленной работы из дома и онлайн-обучения для студентов и школьников.
Для домашних телефонов «Ростелеком» вводит безлимитное общение внутри сети — при звонках на мобильные номера «Ростелекома» и Tele2 Россия. В настоящее время более 12 млн семей по всей России пользуются домашними телефонами от «Ростелекома», у Tele2 около 45 млн мобильных абонентов.
Ранее сообщалось, что компания открыла для Wink и интерактивного ТВ «Ростелеком» бесплатный доступ к большой коллекции отечественных фильмов и сериалов, мультфильмов и детского развивающего контента. В настоящее время свыше 5,6 млн семей пользуются интерактивным телевидением и видеосервисом Wink от «Ростелекома».
«Компания понимает всю сложность текущей ситуации и делает всё, чтобы защитить интересы абонентов, которые вынуждены находиться дома. Очевидно, что сейчас им нужна большая скорость доступа в интернет для выполнения рабочих задач, а также для учебы. Поэтому мы приняли решение поднять скорость домашнего интернета до максимально технически возможных уровней», - отметил президент «Ростелекома» Михаил Осеевский, добавив, что при этом не будет меняться тарифный план.
Кроме того, компания обеспечит возможность отложенного платежа за услуги связи.
«Среди тех, кто пользуется домашними телефонами много людей старшего возраста, которым важно оставаться на связи, но они не пользуются онлайн-платежами. Именно поэтому мы не будем в ближайший период ограничивать связь в случае задержки оплаты. Наши услуги будут доступны людям в любой ситуации», — сказал Осеевский.
Инициативы «Ростелекома» действуют в течение месяца и могут быть продлены в зависимости от развития ситуации в стране.
Финал чемпионата России по бенди перенесли на неопределённый срок