aif.ru counter
120
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как выбрать вагон «с удобствами»?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 12. «АиФ в Архангельске» №12 20/03/2019
Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 12 20/03/2019

Почему мы не можем купить билет в поезд дальнего следования в вагон, где есть кондиционеры и биотуалет? Кассиры не знают, в каком вагоне это есть. И почему цена билета одинакова для тех, кто едет в вагоне с биотуалетом и кондиционером и для тех, кто лишён такого комфорта?

Владимир Александрович, Архангельск

Ответ эксперта

Отвечает начальник службы корпоративных коммуникаций Северной железной дороги Юлия Гонгина:

- При покупке билета на сайте ОАО «РЖД» вы можете выбрать вагон с требуемым набором услуг, включая биотуалет и кондиционер (если эти вагоны включены в состав поезда и в них имеются свободные места). При выборе места вы можете убедиться, что стоимость билета в вагоне без указанных услуг ниже.

Билетный кассир озвучивает информацию о наличии в вагоне биотуалета, кондиционера, возможности провоза домашних животных и т.д. Все переговоры записываются. Если у вас есть претензии к работе кассира - обращайтесь к заведующей билетными кассами.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах