Получили платёжки за вывоз мусора. И у всех поставлено наугад количество проживающих человек. Это как же понимать? Мы что, должны платить за несуществующих людей?
Вадим Алексеевич, с. Никольск, Вилегодский район
Отвечает начальник отдела по работе с потребителями ООО "ЭкоИнтегратор" Надежда Данилавичене:
- База данных о получателях услуги по вывозу отходов ещё только формируется. На сегодняшний день вывоз твёрдых коммунальных отходов(ТКО) - это единственная коммунальная услуга, которая начисляется по количеству собственников жилого помещения или количеству зарегестрированных. Информацию о получателях услуги региональный оператор, как правило, получает от муниципалитетов или управляющих компаний. Не всегда она передаётся в полном объёме и с точными данными. Могут возникать неточности при выставлении квитанций. Если в квитанции данные неверные, надо обратиться к региональному оператору по обращению с ТКО ООО «ЭкоИнтегратор» и предоставить правоустанавливающие документы на квартиру или дом, сообщить и подтвердить количество прописанных человек. Данные в базе данных будут изменены, а квитанция перевыставлена. Перерасчёт также будет сделан.