Ехал по Архангельску в микроавтобусе 5-го маршрута. Зашёл пенсионер и протягивал водителю электронную карточку для льготного проезда. В ответ водитель стал кричать, что по карте тот не поедет, так как, по его словам, он «уже сегодня выполнил свой лимит по провозу льготников». Стал требовать наличные. Что это за лимит и по правилам ли работал водитель?
О. Добродеев, Архангельск
- Никакого лимита не существует. В случае невозможности проведения операции по оплате проезда с использованием транспортной карты по причине неисправности терминала перевозчик обязан предоставить другое транспортное средство или обеспечить проезд пассажиров на бесплатной основе до устранения неисправности.
В адрес перевозчика маршрута № 5 был направлен запрос с требованием разобраться в изложенной ситуации.
В случае возникновения вопросов при использовании транспортной карты «Льготная» граждане могут обратиться к оператору МУП «АППП» по телефону 29-40-01 с понедельника по пятницу с 08:30 по 16:30, перерыв с 13:00 до 14:00.