Что делать, если на кассе отдал денег больше, чем указано на ценнике?

Категория:  Деньги Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 16 15/04/2015

На днях пришла в магазин, взяла товар по одной цене, а на кассе отдала больше. Продавцы специально ставят цены ниже, чтобы увеличить количество покупок?

   
   

Н. Колесник, Архангельск

Ответ редакции

Отвечает председатель Общества защиты прав потребителей г. Архангельска Анатолий АГАФОНОВ:

- Невозможно точно сказать, с какой целью магазины так поступают, но это однозначно является нарушением. Потребителю необходимо оставить запись со своими контактными данными в книге жалоб для того, чтоб этот факт был зафиксирован, а также написать в Роспотребнадзор, так как он проводит проверку по конкретным заявлениям граждан. Если подобная ситуация повторялась уже не раз, обязательно укажите это в своей жалобе. А в ходе проверки наверняка обнаружатся и другие нарушения.

Смотрите также: