...Почему в Карелии исчезла служба "09"?

Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 26 30/06/2010

С 1 июня изменился номер не только обязательной бесплатной справки, но и ряда других телефонов ОАО «Северо-Западный Телеком». Вместо 09 теперь следует набирать: 8-118-09, вместо 009 – 8-118-11. Новый номер у службы техподдержки (бывший 087) – 8-125. А справку по расчётам отныне можно получить, набрав 8-118-88 (прежний телефон 082).

   
   

Как пояснили в карельском филиале «СЗТ», сделано это в рамках создания единого по Северо-Западу контакт-центра, с целью повышения качества оказываемых услуг.

Но пока не всем абонентам нововведение пришлось по душе. Одни отмечают, что время получения справки (особенно бесплатной) увеличилось раза в два-три. Другие не понимают, зачем у них уточняют название населённого пункта. Недовольство вызывает и стоимость универсальной платной справки: 30 рублей за минуту. Привыкать придётся долго.

Смотрите также: